컴퓨터활용능력 2급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2015년10월17일 14번

[컴퓨터 일반]
다음 중 프린터 인쇄 시 발생하는 문제에 대한 대처방법으로 적절하지 않은 것은?

  • ① 글자가 이상하게 인쇄되는 경우 프린터 드라이버를 다시 설치한다.
  • ② 인쇄 결과물이 번지거나 얼룩 자국이 발생하는 경우 헤드 및 카트리지를 청소한다.
  • ③ 인쇄가 아예 안되는 경우 케이블 연결 상태, 시스템 등록 정보 등을 점검한다.
  • ④ 스풀 에러가 발생하는 경우 CMOS Setup을 다시 설정하고 재부팅한다.
(정답률: 68%)

문제 해설

"스풀 에러가 발생하는 경우 CMOS Setup을 다시 설정하고 재부팅한다."는 적절하지 않은 대처방법입니다. 스풀 에러는 프린터 스풀러(Spooler)가 작동하지 않거나 오작동할 때 발생하는 오류로, 이 경우에는 프린터 스풀러를 다시 시작하거나 재설정하는 것이 적절한 대처방법입니다. CMOS Setup을 다시 설정하고 재부팅하는 것은 스풀 에러와는 무관한 문제를 해결하기 위한 방법입니다.

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